1996. július 6-án az America Online (AOL) rendezte a számlázási gyakorlatai miatt indított kereseteket – és ezzel megkezdődött a legnagyobb internetes előfizetői ugrás az amerikai történelemben. Az 1990-es években az America Online (AOL) az internetes kapcsolódás szinonimája volt az Egyesült Államokban. A cég azonban nemcsak gyors növekedésével, hanem ellentmondásos számlázási gyakorlataival is felhívta magára a figyelmet.
1996-ban az America Online (AOL) új előfizetési csomagjával forradalmasította az internetelérést. A korlátlan dial-up hozzáférés havi 19,95 dolláros áron nemcsak új ügyfelek millióit vonzotta, hanem jelentős lépést tett az internet széles körű elterjedésének elősegítése felé.
