2001-ben az internetes szolgáltatók piacán jelentős átrendeződés zajlott, amikor a NetZero és a Juno Online Services bejelentették egyesülésüket. A két vállalat célja az volt, hogy egyesített erővel vegyék fel a versenyt az akkor domináns szereplővel, az AOL-lal szemben, amely a dial-up internet korszak egyik legmeghatározóbb szereplője volt.

A NetZero és a Juno a kilencvenes évek végén és a kétezres évek elején az ingyenes vagy kedvező árú internet-hozzáférésre épített üzleti modelljükkel vált ismertté. Ez a stratégia különösen vonzó volt abban az időszakban, amikor az otthoni internetelérés még sok háztartás számára újdonságnak számított, és a felhasználók érzékenyek voltak a havidíjakra. Az AOL ugyanakkor erős márkaépítéssel, zárt ökoszisztémával és széles körű szolgáltatási csomaggal uralta a piacot.

Az egyesülés eredményeként létrejött a United Online, amely egy konszolidáltabb, erőforrásokban erősebb vállalatként próbálta fenntartani pozícióját a gyorsan változó internetes piacon. A cél az volt, hogy a két cég infrastruktúráját, felhasználói bázisát és szolgáltatásait egyesítve hatékonyabban tudjanak működni egy egyre versenyképesebb környezetben.

A 2000-es évek elején azonban az internetpiac már gyors átalakulásban volt: a szélessávú kapcsolat terjedése fokozatosan háttérbe szorította a dial-up szolgáltatókat, így a NetZero–Juno párosnak is alkalmazkodnia kellett az új technológiai valósághoz. A United Online ezért nemcsak internetszolgáltatásokkal foglalkozott, hanem igyekezett diverzifikálni bevételeit.

Ennek részeként a vállalat később más területekre is terjeszkedett, és 2008-ban felvásárolta az FTD Companies csoportot is, amely a virágküldés és ajándékszolgáltatások piacán volt ismert szereplő. Ez a lépés jól mutatta, hogy a korai internetes cégek közül soknak új üzleti modellek felé kellett nyitnia ahhoz, hogy hosszú távon fennmaradjon.

A NetZero és a Juno egyesülése így nemcsak egy iparági konszolidációs lépés volt, hanem egy korszakváltás jele is: a dial-up internet aranykorának lassú lezárása és a szélessávú, modern internetkorszak kezdetének előfutára.