Hibajelentés küldése (bug report)

kimarite képe

1) A fórumon történő segítség kérés, azaz hibajelentés a következő módon történik:
https://linuxmint.hu/informaciogyujtes-hibajelenteshez
Érdemes betartani pár szabályt (részletesség, érthetőség, stb.):
https://linuxmint.hu/kozosseg/szabalyzat
https://linuxmint.hu/kozosseg

2) Felkeresed ezt az oldalt,
https://bugs.launchpad.net/linuxmint
és jelented a hibát. Ehhez regisztrálnod kell a LaunchPad-en.
A LaunchPad-en leginkább angol nyelven tudsz kommunikálni, de használhatod valamelyik netes fordító alkalmazást, ha nem tudsz angolul. Lényeges, hogy minék többet árulj el a rendszeredről, a hiba jelentkezésének körülményeiről, a mondanivalód legyen érthető és minél részletesebb, továbbá lényegretörő.

3) Harmadik lehetőség, de nem fontossági sorrendben,
egy asztali alkalmazás használata, neve: MintReport

-- telepítés (terminálban)

sudo apt-get install mintreport

-- indítás terminálban
(bemásolod a parancsot, majd Enter-t ütsz a folytatáshoz)

mintreport

vagy :) a menüből történik.
Az alkalmazás neve a menüben: Hibajelentő

Használata

-- indítás után ezt a képet látod

-- kijelölöd a hibajelentés sort az egérrel

Ha a négy rádiógomb fölé viszed az egér mutatót, akkor a tulajdonságaikat láthatod. Megnézheted, melyik mit tud, de most csak az egyikkel foglalkozunk, a Pastebin nevűvel.

-- megnyomod a Pastebin rádió gombot

-- ekkor a GitHub-ra töltődik fel a hibajelentés:
https://gist.github.com/

A kérdések és válaszok itt olvashatóak:
https://linuxmint-troubleshooting-guide.readthedocs.io/en/latest/

A hibajelentésemet én töröltem a GitHub-ról,

hiszen tudom, hogy azt én idéztem elő egy konfigurációs fájl cseréjével.

Az így feltöltött információkat a LaunchPad oldalon, az ott közzétett hiba jelentésedhez használhatod fel, mégpedig úgy, hogy mellékeled az URL-t a kérdésedhez.

Egy hibajelentést ne tölts fel kétszer!
Azt törölni is lehet, de ebbe a témába nem mélyedtem még bele.

Hiba mentes Mint-ezést!

Enjoy :)

-----

Frissítés: teljes bizonyossággal megállapítható, hogy a MintReport alkalmazás a rendszered által észlelt hiba (error) vagy figyelmeztetés (warning) jellegű belső jelentéseket rendszerezi, mégpedig olyan módon, hogy azok szövegesen, azaz jól áttekinthetően értelmezhetőek legyenek. Tapasztalhatod, hogy a MintReport alkalmazás segítségével a jelentéseket egy, az alkalmazásra jellemző 'paszta' (szöveg megosztó) oldalra is feltöltheted, majd ezeket tudod megosztani a LaunchPad hiba jelentő oldalon (bug report). A Linux Mint fejlesztőivel való kapcsolattartás -a hibajelentések előbbi módon való megosztásával- így, a blogban részletezett módon történik.

Megjegyzés: itt, a fórumon az https://paste.ubuntu.com/ (vagy a https://pastebin.com/) szöveg megosztó oldalakon történő szöveges megosztás által történő hiba behatárolás lehetőségének használatát a legtöbb esetben mi is kérjük, mert sokban segít minket a megoldás megtalálásában az, hogy másolható szöveggel dolgozhatunk.
A 'paszta' vagy 'pasztázd be' becézés részünkről a copy paste angol kifejezésre utal, és láthatóan a szövegmegosztó oldalak nevében is szerepel (paste). Előfordulhat, hogy azt írjuk, pasztázd be
-- a parancs kimenetét (szöveg)
-- vagy egy konfigurációs fájl szöveges tartalmát,
akkor ezzel arra utalunk, hogy a (hosszú) szöveg megosztásához használd például az https://paste.ubuntu.com/ oldalt, de amúgy ezen oldal URL elérését megemlítjük. A megoldás előnye, hogy senkinek sem kell hosszan görgetni az oldalon lefelé vagy éppen felfelé a tényleg lényeges információkhoz, mert csak egy URL-t fog látni. Feltételezhető, hogy a kérdező sem folyton az általa feltöltött, több oldalas, bemásolt szöveget szeretné látni, hanem a tényleges válaszokat, javaslatokat. ;)
 

Hozzászólások