A Canonical Snap Store-t rosszindulatú alkalmazások feltöltésével támadták meg. 2023. szeptember 28-án a Snap Store csapatát egy lehetséges biztonsági incidensről értesítették. Számos Snap-felhasználó több, nemrégiben közzétett, potenciálisan rosszindulatú snappet jelentett. E bejelentések következtében a Snap Store csapata azonnal eltávolította ezeket a snaps, és többé nem lehet fellelni, sem telepíteni őket. Emellett szünetel az automatikus snap-regisztráció is a biztonsági incidenst követően.

A Snap Store csapata azonnali hatállyal ideiglenes kézi felülvizsgálati kötelezettséget írt elő minden új snap regisztrációra. Ha megpróbál új snapet regisztrálni, amíg a fenti intézkedések aktívak, a rendszer felszólítja, hogy „kérjen lefoglalt nevet”. A Snap Store munkatársai által végzett sikeres kézi felülvizsgálat után a név regisztrálásra kerül. A meglévő snappek feltöltését és a revíziók kiadását ez nem érinti.

Ez kellemetlenség, amely hátráltatja a snap kiadóknak és fejlesztőknek a munkáját. De jelenleg ez a legmegfelelőbb intézkedés a biztonság garantálására. Az üzemeltetők szeretnék alaposan kivizsgálni ezt az incidenst anélkül, hogy nagyobb problémát okoznának a rendszerben, és ami még fontosabb, szeretnék biztosítani, hogy felhasználóinknak biztonságos és megbízható élményt nyújtson a Snap Store.

Ígéretük szerint az elkövetkező napokban részletesebb információval fognak szolgálni.