A Magyar Posta szeptember 3-án hivatalosan is elismerte, hogy problémák vannak a csomagfeldolgozásban. A vállalat szerint a központi csomagfeldolgozás több ütemben egy új, automatizált központi logisztikai HUB-ba költözik, az új szortírozó rendszer finomhangolása, az informatikai rendszerek integrációja és az új helyszín beüzemelése során pedig problémák léptek fel. A Posta szerint emiatt egyes csomagok feldolgozási ideje átmenetileg meghosszabbodhat.