1999. január 19-én a Research In Motion (RIM) bemutatta az első BlackBerry eszközt, amely forradalmasította az üzleti kommunikációt azzal, hogy valós idejű e-mail szolgáltatást kínált. Bár ezek a korai BlackBerry készülékek nem rendelkeztek telefonfunkcióval, hatásuk alapvetően átalakította a mobil eszközök piacát és az üzleti világ munkafolyamatait.

Az első BlackBerry készülékek inkább nagyobb méretű pager-ekre hasonlítottak, és kizárólag e-mailek fogadására és küldésére tervezték őket.

• Kiemelkedő tulajdonságok: Az eszköz képes volt folyamatos, valós idejű e-mail szinkronizálásra, ami az üzleti felhasználók számára hatalmas előnyt jelentett.
• A név eredete: A „BlackBerry” nevet a készülék gombjainak textúrája ihlette, amelyek a szeder (blackberry) gyümölcs felületére emlékeztettek.

Az eszköz az üzleti élet számára nélkülözhetetlen kommunikációs platformmá vált, mivel gyors hozzáférést biztosított az információkhoz, miközben kompakt és könnyen hordozható volt. Az első modellek sikere után a RIM folyamatosan bővítette a funkciók körét, például telefonhívások és SMS-ek kezelésével. A 2000-es évek elején a BlackBerry eszközök már a globális üzleti világ szimbólumává váltak.

Fontos mérföldkövek:

• Biztonság: A BlackBerry híres volt kiemelkedő adatvédelmi és titkosítási megoldásairól, amelyek miatt kormányzati és vállalati környezetben is népszerűvé vált.
• Globális elterjedés: Az eszközök nagy szerepet játszottak a mobil munkavégzés elterjedésében, lehetővé téve a felhasználóknak, hogy bárhonnan dolgozzanak.

Habár a BlackBerry piaci részesedése később csökkent az iPhone és az Android eszközök megjelenésével, máig hatással van a mobil technológiára. A valós idejű kommunikáció és az üzleti szegmensre fókuszáló megoldások, amelyeket a BlackBerry elsőként vezetett be, a mai okostelefonok alapját képezik. Az eredeti BlackBerry bevezetése mérföldkő volt a mobiltechnológia fejlődésében, bizonyítva, hogy egy kis kanadai cég is képes globális forradalmat indítani az üzleti kommunikáció terén.