Manapság a digitális ügyintézés egyre inkább az okostelefonokhoz és mobilalkalmazásokhoz kötődik, de nem mindenki rendelkezik okostelefonnal, vagy esetleg nem kívánja azt használni a mindennapi ügyintézéshez. Az Ügyfélkapu+ (plusz) használata során azonban fontos tudni, hogy nem szükséges okostelefon ahhoz, hogy a szolgáltatásokat igénybe vegyük. Az alábbiakban bemutatjuk, hogyan lehet okostelefon nélkül is, akár egy asztali számítógép segítségével hozzáférni az Ügyfélkapu rendszerhez, és milyen lehetőségek állnak rendelkezésre a különböző felhasználók számára.

Bár már előző cikkünkben is írtuk: Nem kell tőle tartani! Ez továbbra is igaz.

A két faktorból az első faktor a már meglévő felhasználó és jelszó páros, ami továbbra is ugyanaz marad. A második faktor pedig egy egyszer használatos jelszó, amelyet ezen leírás alapján egy programmal, vagy weboldal segítségével kell tudni előállítani. Ezt a kibővített biztonságot nyújtó változatot nevezik Ügyfélkapu+-nak vagy Ügyfélkapu Plusz-nak. A kód előállítása nem igényel továbbra sem internet-kapcsolatot, de amennyiben weboldalt használ ahhoz szükség lesz rá és a regisztrációs folyamathoz is szükség van internet elérésre.

A kétlépcsős azonosítás célja, hogy emelje az elektronikus azonosítás biztonsági szintjét és támogassa a biztonságtudatos felhasználókat. Ezeket a második faktorként szolgáló kódgeneráló eszközöket használhatja a Google, a Facebook és számos más eszköz biztonságosabb használatához. De készítse el a szükséges biztonsági mentéseket is. Könyvelők és adótanácsadók számára érdekes lehet, hogy a második faktor több eszközön is létezhet, így ők is be tudhatnak az Ügyfélkapu+-szal lépni, de a legjobb megoldás, ha meghatalmazással dolgozik a könyvelő vagy adótanácsadó a magánszemély, az egyéni vállalkozó vagy a cég ügyvezetője, mint megbízó által.

Van egy ettől teljesen különböző másik belépési megoldás is, a Digitális Állampolgár (DÁP) mobilalkalmazás – amit innen tölthet le – de az okostelefont igényel. Ez utóbbi alkalmazást azonban a kormányablakban kell regisztrálni, így egyelőre próbálja ki az Ügyfélkapu+ megoldást.

Fontos, hogy ezt legkésőbb 2025. január 15-ig el kell végeznie, de talán az a legjobb ha még ma, vagy a napokban megcsinálja az átállást.

Nulladik lépés: döntse el milyen eszköz áll rendelkezésére, melyiket akarja használni

Mielőtt belevágna, döntse el, hogy milyen módon szeretné előállítani a második faktor kódját:

• Modern mobiltelefonon, vagy táblagép egy app segítségével – ez a legjobb megoldás;
• Számítógépen, notebookon egy program segítségével – ez egy megfelelő megoldás;
• Weboldalon – ez a legkevésbé jó megoldás;
• Régi mobiltelefonon – ez egy jó megoldás, ha J2ME kompatibilis mobiltelefonja van.

Mint látható, többféle alkalmazást, weboldalt is használhat a szükséges kód előállításához. A kód eszközök között is átadható, így a kód generálása több eszközön is megtörténhet.

Első lépés: a megfelelő alkalmazás használata

A számítógépen történő előállításhoz alapvetően két út létezhet. A első egy számítógépen futtatott programmal történő előállítás. A második egy weboldal segítségével megoldott kódgenerálás. Mi ezt a helyi gépen tárolt, akár jelszóval védett, kódtárolós megoldást javasoljuk, amellyel a jelszó, PIN-kód, és egyéb kódtárolási problémáit is megoldhatja. 

A KeePassXC egy ingyenes, nyílt forráskódú jelszókezelő alkalmazás, amely lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy biztonságosan tárolják és kezeljék jelszavaikat. A KeePassXC a népszerű KeePass program továbbfejlesztett, multiplatformos változata, és a legfőbb célja a jelszavak védelme erős titkosítással, miközben egyszerű hozzáférést biztosít azokhoz.

Töltse le a KeePassXC alkalmazást az Ön által használt operációs rendszerre:

• Windows-os letöltés, telepítése előtt telepítse ezt a programkönyvtárat: MSVC Redistributable;
• Linux-os letöltés vagy a Szoftverkezelő-ből a keepassxc csomag telepítése;
  • További telepítési megoldások:
    • Linux Mint, Debian és Ubuntu:
      • sudo apt install keepassxc
    • Linux Mint és Ubuntu PPA csomagtároló:
      • sudo add-apt-repository ppa:phoerious/keepassxc
      • sudo apt update && sudo apt install keepassxc
    • Flatpak a Flathub-on
    • Snap
      • sudo snap install keepassxc
    • Fedora
      • sudo dnf install keepassxc
    • Alpine Linux
      • doas apk add keepassxc
    • Arch Linux
      • sudo pacman -S keepassxc
• MacOS.

Ez a művelet két lépésből áll az alkalmazás telepítéséből, továbbá az Ügyfélkapu+, vagy más két faktort igénylő, weboldalak összerendeléséből és a jelszó-adatbázisba történő mentéséből. A kódgenerálás során egy titkos kulcs jön létre, akár karaktersorozat, akár QR-kód formában. Ez az a titkos kulcs, amit biztos helyen el kell tárolnia, akár több számítógépen, jelszóval védve, vagy akár le is írhatja, vagy ki is nyomtathatja és beteheti a páncélszekrénybe, hogy vész esetén meglegyen.

 A számítógépre telepített hitelesítő alkalmazás a kulcs alapján folyamatosan - internet kapcsolat nélkül - szolgáltatja azt az egyszer használatos kódot, amely az adott 30 másodperces idősávban érvényesen használható a kulcshoz tartozó felhasználói fiókhoz. Telepítse a KeePassXC alkalmazást és indítsa el azt. A megjelenő alkalmazás ablakban, kattintson az „Új adatbázis létrehozása” gombra, ha még nincs jelszó-adatbázisa, vagy nyissa meg a meglévőt, ha már használta a programot.

Adja meg az általános információkat, majd kattintson a „Folytatás” gombra:

A titkosítási beállításokat fogadja el, majd kattintson a „Folytatás” gombra:

Adja meg a használni kíván jelszó-adatbázis jelszót, majd kattintson a „Folytatás” gombra:

Használhatja a „Jelszó előállítása„ lehetőséget is (a „Jelszó megadása” szövegmező jobb oldalán lévő bal oldali jel), amelyet a Ctrl+G billentyűkombinációval is elérhet. Itt érdemes hosszú, de megjegyezhető jelszót megadni, mert ezzel a jelszóval védi a kódgenerálást és az esetlegesen megadott többi jelszavát, PIN-kódját, kódját. A jelszót jegyezze meg, esetleg írja fel, de soha ne adja meg másnak.

Ezek után adja meg a létrejövő fájl helyét. Ezt a jelszó-adatbázis fájlt más ne tudja olvasni, a saját mappájába hozza létre.

Amennyiben létrejött a jelszótároló fájl, akkor megjelenik a megnyitott jelszó adatbázis. Itt tudja létrehozni az új bejegyzéseket. A bal oldali mappastruktúrában a „Gyökér” alatt további „Csoportokat” hozhat létre, így strukturáltan tárolhatja a bejelentkezési adatokat.

A példában létrehoztam egy „Állam” csoportot.

Második lépés: az eszközpárosítás, azaz a titkos kulcs beszerzése

• Keresse fel az interneten az Ügyfélkapu azonosítási szolgáltatást: http://ugyfelkapu.gov.hu/
• Kattintson a „Bejelentkezés” gombra:
  
• Az „Ügyfélkapu” gombra kattintva, annak az adminisztrációs felületére belépve kezdheti el:
  
• Az Ügyfélkapu-ra lépjen be a „Felhasználónév” és „Jelszó” megadásával:
  

• Az emelt szintű azonosítás szolgáltatáshoz tartozó kulcsot az „Ügyfélkapu+ igénylése” funkcióra kattintva igényelheti:
  
• Majd kattintson a „Tovább az Ügyfélkapu+ igényléshez” gombra:
  
• A megjelenő oldalon leolvasható a QR-kód - mobiltelefonnal, de most válassza a:

„Nem tudom beolvasni a kódot”

lehetőséget. Ez kód bizalmas információ, biztonságos helyre jegyezze fel, és akár helyezze el páncélszekrénybe, és majd használja a „Titkos kulcs”-ként.

Most térjen vissza a KeepassXC alkalmazáshoz, és az előzőleg létrehozott Állam csoportot válassza ki. Ebben pedig Plusz eszköztár gombbal („Új bejegyzés hozzáadása”), amelynek a gyorsbillentyűje a „Ctrl+N”, vagy a „Bejegyzések” menü „Új bejegyzések” menüpontjával, esetleg a jobb oldali területen jobb gombbal kattintva, a megjelenő helyi menüből kiválasztva a „Új bejegyzés” lehetőséget létrehozhatja a kíván új bejegyzést, jelen esetben ez egy egyszer használatos jelszó, egy TOTP bejegyzés lesz.

Adja meg a bejegyzés címét, például „Ügyfélkapu+”, esetleg címkéket is megadhat a későbbi könnyebb keresés érdekében.

Kattintson a „Bejegyzések” menüpontra, majd válassza ki a „TOTP” almenüt.

Másolja be azt a kódot, amit a QR-kód megjelenése után a „Nem tudom beolvasni a kódot” gombra kattintva kapott meg, és mentse el ezt a bejegyzést. Ezzel már elkezdőik a hat számjegyből álló belépési kódok létrehozása. A belépési kódok használatának módszerei:

• Vagy kattintson a gombra, az idő alapú kód megjelenítéséhet, amelyet be kell gépelnie az Ügyfélkapu+ bejelentkezési felületére
• Vagy a „TOTP másolása” lehetőség, csak az egyszer használatos kódot másolja (Ctrl+T billenytűkombináció)
• Vagy a „Jelszó és TOTP másolása” a jelszót, majd az egyszer használatos kódot másolja (Ctrl+Shift+T billenytűkombináció)

Térjen vissza az Ügyfélkapu+-hoz és a jelszava megadásával, majd az alatta lévő mezőbe a generált kód bemásolásával lépjen tovább.

• Adja meg az ügyfélkapus jelszavát és mobiltelefon által generált hat számjegyből álló kódot az „Azonosító megadása” mezőbe.
• Kattintson a „Tovább” gombra.
• Jegyezze fel, és mentse el a vész törlőkódot. Fontos, hogy ezután jelölje be (pipálja ki, pitykézze be) a „Fenti törlőkód mentéséről gondoskodtam” jelölőnégyzetet.
  
• Kattintson a „Befejezés” gombra.

Ezzel elkészült az Ügyfélkapu+ beállítással. Ha nem sikerülne a most ismertetésre kerülő módszerrel az Ügyfélkapu+ segítségével bejelentkezni, akkor ismételje meg a fentebb leírt műveleteket. A KeepassXC programban bármikor létre tudja hozni a belépéshez szükséges hat számjegyű, idő alapú kódot az Ügyfélkapu+ bejelentkezéshez.

A bejegyzésnél a jelszót is meg tudja adni, és a KeepassXC alkalmazásból ezt a későbbiekben ki tudja másolni az Ügyfélkapu+ weboldalra. Az éppen aktuális, 30 másodpercig érvényes kód megjeleníthető vagy másolhatóvá válik a programból, ismétlésként, ezek a módszerek állnak a rendelkezésére:

• Vagy kattintson a gombra, az idő alapú kód megjelenítéséhet, amelyet be kell gépelnie az Ügyfélkapu+ bejelentkezési felületére
• Vagy a „TOTP másolása” lehetőség, csak az egyszer használatos kódot másolja (Ctrl+T billenytűkombináció)
• Vagy a „Jelszó és TOTP másolása” a jelszót, majd az egyszer használatos kódot másolja (Ctrl+Shift+T billenytűkombináció)

A bejelentkezés menete az Ügyfélkapu+ (plusz) szolgáltatással

• A kétfaktoros belépés után az Ügyfélkapu+ (plusz) bejelentkezési képernyője:
  
• Ezek után a bejelentkezés ugyanúgy a „Felhasználónév” és „Jelszó” megadásával történik, bár egy újabb fajta azonosítási ablakban:
  
• A „Bejelentkezés” gombra kattintva egy újabb ablak jelenik meg, amelyben felül az előbb megadott Felhasználónév van, alul pedig a hat számjegyű „Azonosítót” kell megadni, majd a „Bejelentkezés” gombra kattintani. Itt kell megadni az imént a KeepassXC programban elkészült 30 másodpercenként automatikusan újra és újra készülő 6 számjegyből álló azonosítókódot. Amennyiben a kód már lejáróban van, akkor érdemes azt a pár másodpercet megvárni, és az újonnan megjelenő kódot megadni.
  
• Sikeres bejelentkezés után elérhető az adott szolgáltatás, illetve az Ügyfélkapu plusz kezelőfelülete:
  

Kódok átvitele eszközök között

Könyvelők és adótanácsadók számára, továbbra is a meghatalmazás megoldás javasolt, amennyiben ez nem elkerülhető, vagy több eszközön használná a belépési kódokat, akkor átviheti a kódot, vagy kódokat több, más eszközre is. A belépési kód az idő és az előzőekben elmentett „titkos kulcs” alapján generálodik minden 30 másodpercben.

• A 2FAS Authenticator és az Aegis Authenticator képes megjeleníteni a titkos kulcsot, és be is gépelhető ezekbe az alkalmazásokba a „titkos kulcs” („secret key”). Így a titkos kulcs egyik eszközről kiolvasva, egy másik eszközre beírva a „titkos kulcs” átvihető az eszközök között.
  • 2FAS Authenticator alkalmazásban titkos kulcs megjelenítése:
    • Az alkalmazás főképernyőjén hosszan érintse meg az átvinni kíván kódot.
    • Az alul megjelenő lehetőségek közül válassza az „Edit” lehetőséget.
    • A „titkos kulcsot” a „Secret key” mezőben találja, megjelenítéséhez kattintson a mező jobb szélén lévő szem ikonra.
  • 2FAS Authenticator alkalmazásban titkos kulcs felvétele, új kódgenerálás felviteléhez:
    • Az alkalmazásban koppintson a jobb alul található „+” jelű gombra, majd a koppintson „Enter the secret key manually” lehetőségre.
    • Adja meg a szolgáltatás nevét a „Service name” mezőben és a tikos kulcsot a „Secret key”.
    • Mentse el a beállításokat az „Add service” gombra kattintva.
    • Így a kód megjelenik a második eszközön is.
  • Aegis Authenticator alkalmazásban titkos kulcs megjelenítése:
    • Az alkalmazás főképernyőjén hosszan érintse meg az átvinni kíván kódot.
    • A felül megjelenő lehetőségek közül válassza a bejegyzés szerkesztését, amely egy ceruza ikon.
    • Kattintson a „Speciális” („Advanced”) lenyíló menüre. A „titkos kulcsot” a „Titok” („Secret”) mezőben találja, megjelenítéséhez kattintson a mező jobb szélén lévő szem ikonra.
  • Aegis Authenticator alkalmazásban titkos kulcs felvétele, új kódgenerálás felviteléhez:
    • Az alkalmazásban koppintson a jobb alul található „+” jelű gombra, majd a koppintson „Kézi megadás” („Enter manually”) lehetőségre.
    • Adja meg a szolgáltatás nevét a „Név” („Name”) mezőben és a tikos kulcsot a „Titok” („Secret”).
    • Mentse el a beállításokat a jobb felső sarokban található „Mentés” („Save”) gombra kattintva
    • Így a kód megjelenik a második eszközön is.
  • Aegis Authenticator alkalmazásban importálási és exportálási lehetőségek:
    • Egy titkos kulcs másolása:
      • Egyetlen Ttikos kulcs exportálásához az alkalmazás főképernyőjén hosszan érintse meg az átvinni kíván kódot.
      • A felül megjelenő lehetőségek közül válassza a bejegyzés szerkesztését, amely egy QR-kód formájú ikon.
      • A bejegyzések másolása képernyővel leolvashatóvá válik az adott titkos kulcshoz tartozó QR-kód.
    • Több titkos kulcs másolása
      • Az alkalmazás jobb felső részén lévő három pöttyre koppintva, elérheti a „Beállítások” („Settings”) menüt. A „Beállítások” („Settings”) menüre koppintva válassza ki az „Importálás és exportálás” („Import & Export”) lehetőséget. Itt:
        • Importálhat számos más alkalmazásból;
        • Létrehozhat a Google Authenticátorral kompatibilis QR-kódot, amelyet beolvashat egy másik eszközön a Google Authenticátorral.
        • Importálhat az Aegis Authenticator által létrehozott fájlból, és exportálhat az Aegis Authenticator formátumú fájlba
• A Google Authenticator is képes eszközök között átvinni a kódot, ehhez:
• Mindkét mobiltelefonon a megnyitott Google Authenticator alkalmazásnál koppintson a hamburger (≡) menüre (három vízszintes vonal) és válassza ki a „Kódok átvitele lehetőséget”.
  • Ezután a következőleg megjelenő képernyőn válassza a belépést tartalmazó elsődleges eszközön válassza a „Kódok exportálása” lehetőséget.
    • Az elsődleges eszközön törölje a kijelöléseket (ha több belépés van már tárolva a készüléken), és csak az átvinni kíván egy belépési kódgenerálást jelölje ki.
  • Az elsődleges eszközön megjelenik a QR-kód, amelyet a második eszközön kell beolvasni.
  • A másik készüléken pedig a „Kódok importálása” lehetőséget és olvassa be a QR-kódot.
  • Így a kód megjelenik a második eszközön is.

Mit jelent a kétlépcsős (kétfaktoros) azonosítás?

Az emelt szintű kétlépcsős azonosítás célja, hogy emelje az elektronikus azonosítás biztonsági szintjét és támogassa a biztonságtudatos felhasználók, illetve szolgáltatók igényeit. Az azonosítási mód lényege, hogy a széles körben elterjedt és általánosan használt jelszó alapú, egyfaktoros azonosítási módot kiegészítse egy következő faktorral. Ezt a második faktort több eszköz és módszer is biztosíthatja. Jellemző példa ilyen eszközre egy laptopon található ujjlenyomat olvasó vagy egy, csak az adott felhasználó birtokában lévő eszközhöz köthető és rövid ideig érvényes, egyszer használatos jelszó.

Ön tehát a kétfaktoros azonosítás használatával a meglévő felhasználónév és jelszó mellett egy harmadik adat segítségével azonosíthatja magát. Ez utóbbi az ügyfélkapus azonosítás esetében egy mobil eszközre telepíthető hitelesítő alkalmazás által generált kód.

Miért jó a kétlépcsős azonosítás?

Az emelt szintű kétfaktoros azonosítási móddal elérhetőek lehetnek olyan szolgáltatások, rendszerek is, ahol a szolgáltató megköveteli a magasabb azonosítási szintet.

Az Ügyfélkapus azonosításnál Ön egyéni igénye alapján élhet a magasabb azonosítási szint, az Ügyfélkapu+ használatával. Ennek egyik előnye, hogy abban az esetben, ha illetéktelen személy hozzájut az ügyfélkapus felhasználónevéhez és jelszavához, a második faktornak köszönhetően ezek birtokában sem fog tudni bejelentkezni az adott szolgáltatásba.

Hogyan működik az Ügyfélkapu+ emelt szintű, kétfaktoros azonosítása?

A szolgáltatásban a második faktort egy, a felhasználó birtokában lévő mobil eszköz (telefon, táblagép) által biztosított egyszer használatos jelszó biztosítja.

Az Ügyfélkapu esetében ez azt jelenti, hogy a felhasználónak bejelentkezéskor az ügyfélkapus felhasználói nevén és jelszaván kívül egy, a mobiltelefonra telepített Hitelesítő (Authenticator) alkalmazással generált egyszer használatos és 30 másodpercenként frissülő kódot is meg kell adnia. Az autentikátor használatához nincs szükség internetre: az alkalmazás az ideiglenes kódot a saját belső ideje alapján számolja ki.

Mobil eszköz, illetve okostelefon hiányában lehetőség van webes felületről elérhető hitelesítő alkalmazást használni (TOTP^.APP - https://totp.app/?tpl=std). Ezt kizárólag abban az esetben ajánlják, amennyiben más személy nem férhet hozzá az Ön által használt Laptophoz vagy asztali számítógéphez.