Egy Volkswagen tulajdonos komoly biztonsági hiányosságokat tárt fel a My Volkswagen mobilalkalmazásban, amely a gyártó járműveihez kínál digitális szolgáltatásokat. A felfedezett sebezhetőségek – amelyeket időközben a gyártó kijavított – lehetővé tették, hogy bárki, aki ismeri egy adott jármű alvázszámát, jogosulatlanul hozzáférjen érzékeny személyes adatokhoz, szervizinformációkhoz, valamint a csatlakoztatott funkciókhoz.
A Volkswagen autós szoftvercége, a Cariad, komoly adatvédelmi botrányba keveredett, miután kiderült, hogy mintegy 800 000 elektromos autóról gyűjtött adatot hagytak védelem nélkül az Amazon felhőalapú tárolójában. Az érintett adatok között olyan érzékeny információk is szerepeltek, mint a gépjármű-tulajdonosok nevei és a járművek pontos földrajzi helyzete.
