A rendszeradminisztrátorok, rendszergazdák és IT-üzemeltetők munkája tipikusan akkor válik láthatóvá, amikor valami elromlik. Amíg a levelezés megy, a VPN stabil, a fájlszerver elérhető, a Wi-Fi nem dobál le, a konténeres szolgáltatások pedig csendben skálázódnak a háttérben, addig a legtöbb felhasználó számára „magától működik az informatika”.