Spotify nem talál internetet

Fórum: 

 Sziasztok! 

A Spotify s Szoftverkezelőből való telepítése után furán viselkedik. 

Két fajta netem van. Otthon egy 
- UPC kábelinternet melyhez wifivel csatlakozom, valamint 
- Vodafone mobilnet, melynek routeréhez szintén wifivel csatlakozom. 

A UPC kábelinternettel nem megy a spotify, gyakorlatilag semmit nem tölt be, gyakran ERROR CODE 4-et ír ki. Ami számomra a legfurább, hogy böngészőben (Chrome) sem működik. (play.spotify.com) Amennyire utána tudtam nézni külföldi fórumokon ez az error code 4 nagyon gyakori, főleg Mac felhasználóknál, azonban nem sikerült megoldanom az ottani tanácsokat követve a gondot. 

A vodafone-os mobilinternettel gyakorlatilag tökéletesen működik az alkalmazás és böngészőben is teljesen jó. A gond az, hogy laptopon főleg a UPC neten keresztül használnám. 

Ha van valakinek ötlete, hogy mi lehet a probléma forrása, és hogyan lássak neki a dolognak akkor nagyon hálás lennék. 

kimarite képe

RE:RE: Spotify nem talál internetet

#1 De amúgy itt https://wiki.ubuntuusers.de/Spotify/ azt látom, hogy az 1.x feletti verziók Unity (az Ubuntu egy megoldása a Gnome Shell-re) integrációt 'kérnek'. Talán telepítsd a régebbi verziót (távolítsd el a régit)

sudo apt-get purge spotify-client
sudo apt-get install spotify-client-0.9.17

Vagy az apturl-lel (Wiki)
apt://spotify-client-0.9.17

Talán a rendszereden hiányzó Unity a gond, de előnynek biztosan nem mondható.
Felettébb érdekes, hogy előbbi tudnivalókat itt nem közlik.
https://www.spotify.com/hu/download/linux/

Értékelés: 

0
Még nincs értékelve

RE:RE:RE: Spotify nem talál internetet

Köszönöm szépen a válaszod. Sajnos nem tudom most rögtön kipróbálni, mert nem a linuxos gépem van nálam munkában. Este mindenképp kipróbálom.

Számomra ami a legfurcsább az, hogy a fent leírt mobilnetemmel minden funkció működik tökéletesen, ezért gondoltam arra, hogy valamilyen netes beállítás felett siklottam át (amikhez nem igazán értek...). Mobilnetes wifire kapcsolódva tökéletesen fut a legújabb Spotify alkalmazás, és a play.spotify.com is teljes értékű. Azonban ezt adatforgalmi korlátok miatt nem tudom rendszeresen használni.
Aztán hazamegyek, a kábeles UPC wifimre csatlakozom és semmi nem tölt be, pedig mindenféle böngészővel próbálkoztam. Ekkor még a play.spotify.com sem működik.
[Aztán ha fogom, átkapcsolódom a mobilnetre ismét tökéletes...] 

Illetve még kipróbáltam a Deezer-t is. Gondoltam, ha a Spoti nem működik, akkor használom majd ezt. Ennek linuxra csak böngészős változata van, de valami oknál fogva ezzel is ez a gond. Ha otthon csatlakozom rá UPC-s wifiről akkor képtelen működni, ha mobilnetes wifiről akkor egy refresh és tökéletes... 

Értékelés: 

0
Még nincs értékelve
kimarite képe

RE:RE:RE:RE: Spotify nem talál internetet

#3 Ha a kábeles netnél kikapcsolod az IPv6-ot (Mellőzze)?

Most melyik kliens van telepítve?

apt-cache policy spotify-client

A szolgáltatód már kérdezted, hogy mi lehet ennek a komplex Spotify/Deezer/'és még ki tudja, mi' dolognak az oka? Ügyfélszolgálat ... . És, hogy a másik szolgáltató tudja, ez a helyes út, de utóbbi csak a végső fegyver legyen. Nézzen rá a technikus vagy adjanak erre magyarázatot;
-- igen, képes erre a szolgáltatásunk, de nem tudjuk, mi a gond (miért nem ..)
-- igen, képes erre a szolgáltatásunk, mindjárt beállítjuk (azért kérdezd meg, hogy mit, ha utólag is)

'UPC kábelinternet melyhez wifivel csatlakozom, valamint'
DHCP ... ?

A két szolgáltató viszonylatában, vagyis inkább a UPC kábelnél, mi a beállított frekvencia alsó és felső határértéke a WiFi-re? A UPC-nél modem vagy router van? Ha utóbbi, úgy a router-be engednek belemászni? Nem Wifi-ről, hanem közvetlenül Eth kártyán keresztül (kábelen) van-e Spotify ... azaz a WiFi problémás vagy az egész, úgy ahogy van? Ellenőrizd a kábeles netet (kábellel összekötöd amid van), majd hívd a szolgáltatód, ha úgy sincs Spotify. Bütyköljék meg.

Értékelés: 

0
Még nincs értékelve
kimarite képe

RE:RE:RE:RE:RE: Spotify nem talál internetet

#4 Én azt gondolom, hogy a router beállításait kéne megnézni (gondolom, az a WiFi-s)
https://community.spotify.com/t5/Desktop-Linux-Windows-Web-Player/Offlin...
https://community.spotify.com/t5/Desktop-Linux-Windows-Web-Player/error-...

Ahogy említettem az Eth beállításoknál a Hálózat kezelődben
-- az IPv6-ot mellőzze és
-- az IPv4 fülön, ezt állítsd be; 8.8.8.8, 8.8.4.4
   itt ; csak automatikus [DHCP] címek (lenyíló menü) \
         DNS kiszolgálók (ide) ; 8.8.8.8, 8.8.4.4
   majd indítsd újra a netet.

A saját DNS-ük valószínűleg nem jó valamiért, ... s az infrastruktúra nyilván más, mint a vodkánál, bár, van, ami közös. Az sem baj, ha ezt ismered; https://www.upc.hu/rolunk/szerzodesi-feltetelek/

Remélem, jó lesz így.

Értékelés: 

0
Még nincs értékelve

RE:RE:RE:RE:RE:RE: Spotify nem talál internetet

 Szia! 

Nagyon- nagyon köszönöm, működik! :) Most olvastam el csak reggel a javaslataidat, és rögtön az Ethernet beállításokkal kezdtem, és működik már! :) Nem mondom, hogy értem hogy miért, de nekem ez is bőven elegendő... :) 

Az ügyfélszolgálattal természetesen már konzultáltam, akkor azt mondták, hogy frissítik a router beállításait, ami elvileg megtörtént, de a hibát nem hárította el, szóval szerintük nálam volt a probléma. 

Örök hála a fáradozásaidért, köszönöm! :) 

Értékelés: 

0
Még nincs értékelve
kimarite képe

RE:RE:RE:RE:RE:RE:RE: Spotify nem talál internetet

#6 Röviden; ezek szerint a Spotify-nak -mint App, illetve, mint webes oldal- valamiért nem jó az Internet szolgáltatód
ISP - https://hu.wikipedia.org/wiki/Internetszolg%C3%A1ltat%C3%B3
névfeloldó szervere (az elsődleges és a másodlagos sem).
DNS - https://hu.wikipedia.org/wiki/Domain_Name_System
A miérteket a Spotify tudja vagy a szolgáltatód, ezt nem lehet eldönteni.
Hidd el, a technikus megjegyezte az infót (hogy felhívtad a Spotify miatt), neki is könnyebb lesz legközelebb a munkája ezzel.
Két névfeloldó szerver szokott lenni, ha az első nincs meg, a második ugyanolyan jó (a rendszernek).
A Google névfeloldó szervereire kénytelenek fejleszteni, azon jó kell legyen egy szolgáltatás, mert az egy alap ... éppúgy kénytelenek fejleszteni -az alkalmazások fejlesztői- a böngészők különböző tipusaira és a különböző OS-ekre. A névfeloldó szerver által látsz például a böngésző címsorában az oldalra jellemző (domain) nevet a cím (szám) helyett;

ping index.hu -c3
PING index.hu (217.20.130.99) 56(84) bytes of data.
64 bytes from index.hu (217.20.130.99): icmp_seq=1 ttl=55 time=5.45 ms
64 bytes from index.hu (217.20.130.99): icmp_seq=2 ttl=55 time=4.37 ms
64 bytes from index.hu (217.20.130.99): icmp_seq=3 ttl=55 time=6.77 ms

--- index.hu ping statistics ---
3 packets transmitted, 3 received, 0% packet loss, time 2002ms
rtt min/avg/max/mdev = 4.375/5.534/6.770/0.981 ms

https://dazzlepod.com/ip/217.20.130.99/
Sok más, OS rendszer szolgáltatás épül erre (is).

A magán és kereskedelmi felhasználók számának növekedésével az IPv4 címek
https://hu.wikipedia.org/wiki/IP-c%C3%ADm
(ezek olyanok, mint a személyi igazolvány szám)
elfogytak, így szükség lett az IPv6 bevezetésére.
https://hu.wikipedia.org/wiki/IPv6
Én úgy tudom, ha jelenleg mellőzöd az IPv6-ot, nem zárod ki magad információk elől az átmenet jellege miatt. De ha mégis bekapcsolod, akkor utána kell nézned az IPv6-tal kapcsolatos tűzfal szabályoknak és hasonló beállításoknak.
Szívesen. Jó zene hallgatást! :-)

Értékelés: 

5
Átlag: 5 (1 szavazat)